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中文水平考试HSK工作指南
发布时间:2025-05-10 发布者: 浏览次数:

HSK考场监考操作手册

1. 监考职责概述

核心职责

维护考场秩序,确保考试公平、安全进行。

协助考生完成设备登录、答题操作,处理突发问题。

记录违规行为并配合主考完成考务流程。

监考分工

监考员A/主考:考生身份核验、考场纪律巡查、违规记录。

监考员B:技术支持协助、考生引导。

2. 考前准备工作

2.1 监考流程培训

参加国际教育学院组织的考前培训,熟悉HSK考试流程和监考要点。

了解考场规则应急处理流程(如作弊、设备故障等)。

模拟演练突发情况(断网、设备故障、考生冲突)。

2.2 考场检查 考前90分钟

设备与环境:

A确认考生座位号清晰张贴,设备(电脑、耳机、电源)正常可用。

B检查考场屏蔽仪、监控摄像头(如有)是否开启。

准备备用文具(铅笔、草稿纸)、应急设备(备用耳机、充电线)。

考试材料:

A领取考生名册、考场记录表、考试指导语、违规处理通知单考试密码条、未领取的准考证(备用)

3. 考试当日操作流程

3.1 考前60分钟

AB考场布置

开启考试设备,登录监考管理端,检查考生账号状态。

在考场入口张贴《考场规则》《紧急疏散路线图》

测试广播系统(统一播放听力的考场需提前试音)。

A考生入场核验

身份核验:比对考生身份证/护照、准考证照片与本人是否一致。核对考生名单,标记缺考、缓考人员。

签到指引:引导考生在《考生名册》签名,按座位号入座。

B物品检查:要求考生关闭手机并存包,禁止携带电子设备、纸张入场(提供寄存服务)。

3.2 考前10分钟

B宣读考场规则(示例):

考试期间禁止离开座位、交头接耳或使用任何电子设备。听力部分结束后须摘下耳机,违规者将取消成绩。

AB登录协助:

指导考生输入准考证号、密码登录考试系统。

检查考生屏幕是否显示正常,耳机是否可用(听力考试前)。

3.3 考试进行中

监考巡查要点

频率:每15-20分钟巡查一次,重点关注考生屏幕、动作异常。

操作规范:

不得长时间停留在考生身后,避免干扰答题。

发现设备故障时,举手示意监考员B处理。

违规行为处理

轻微违规(如误操作设备):轻声提醒并协助解决。

严重违规(作弊、替考):

B立即暂停考生考试,保留证据(拍照/截图)。

填写《违规处理通知单》,由主考签字确认并上报。

听力考试特殊监督

统一播放听力的考场:确保所有考生同步开始答题。

自主播放听力的考场:检查考生耳机佩戴情况,防止漏答或作弊。

3.4 考试结束

收卷与离场

提醒考生核对个人信息并提交答卷。

监督考生有序离场,禁止带走草稿纸或考试材料。

检查所有设备是否正常关机,回收备用文具。

数据确认

与技术组核对考生答卷上传状态,确保无遗漏。

4. 常见问题与应急处理

4.1 设备故障

耳机无声音:

检查插头是否松动,更换备用耳机。

若为系统问题,联系技术人员重启考试客户端。

死机/蓝屏:

启用备用设备,指导考生重新登录并恢复答题进度。

记录故障时间,报技术组补足考试时间(需主考批准)。

4.2 考生突发状况

身体不适:暂停考试,联系医护人员,安排隔离或补考。

情绪失控:安抚考生并带离考场,避免影响其他考生。

4.3 网络中断

短时中断(<5分钟):提示考生暂存答案,等待恢复后继续。

长时中断:启用备用网络或离线考试模式,上报主考调整时间。

5. 考后收尾

考场清理

关闭所有设备,整理桌椅,归还借用物品。

销毁草稿纸,清理考场垃圾。

文件提交

考生名册《考场记录表》《违规处理通知单交主考密封存档。

协助技术组完成考试数据备份与设备格式化。

(监考人员须签字确认已阅读并遵守本手册规定)

监考人签字:A_________ B___________ 日期:__________


:本手册适用于HSK1-6级机考,具体细节可根据汉考国际最新要求调整。


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